Cosa serve per cambiare o restituire un prodotto?
Per restituire o sostituire un prodotto acquistato, assicurati che siano soddisfatte tre condizioni obbligatorie:
- Termine ultimo: non devono essere trascorsi più di 14 giorni dalla data di acquisto (il giorno dell'acquisto non viene preso in considerazione).
- Condizioni del prodotto: Il prodotto è nuovo di zecca, mai usato e non presenta danni (graffi, scheggiature, ecc.). La sua presentazione, le pellicole protettive di fabbrica, le etichette, i sigilli e la confezione originale del marchio sono perfettamente conservati.
- Documenti: Hai un documento di pagamento (scontrino fiscale, ricevuta o ricevuta di acquisto) che hai ricevuto insieme alla merce.
Quali prodotti non possono essere restituiti?
Gli articoli che presentano segni di utilizzo, danni meccanici, imballaggio originale rotto o imballaggio incompleto non sono soggetti a reso o cambio.
Dove rivolgersi?
Scriveteci via email all'indirizzo [email protected] oppure chiamateci al numero: +38 (066) 931 33 70 , +38 (073) 931 33 70