Métodos de entrega:
1. Nova Posta
El envío por este transportista se realiza al menos de un conjunto de paquetes, aproximadamente (lunes, martes, miércoles, jueves, viernes). Excepto fines de semana y festivos.
Todos los envíos se realizan desde la sucursal de Nova Poshta: (Dnipro, sucursal #181, dirección: Myru Avenue, 75-A).
2. Entrega en el extranjero
El envío a otros países se realiza a través de Ukrposhta.
Métodos de pago:
1. A una tarjeta PrivatBank. El pago sólo es posible a través de Privat24, un terminal PrivatBank o mediante la caja de este banco.
2. Pago a través del sistema de pago LiqPay mediante tarjetas Visa, Mastercard.
3. Liquidación no dineraria. Pago de la mercancía a la cuenta corriente del FOP (Impuesto único, 2º grupo).
Si el producto solicitado no le queda bien por algún motivo, podrá cambiarlo o devolverlo a la tienda.
Para tramitar la devolución de un pedido adquirido en la tienda online, póngase en contacto previamente con nuestros responsables e infórmenos de su deseo de cambiar/devolver el producto.
Para hacer esto, asegúrese de que:
- no hayan transcurrido más de 14 días naturales desde la compra;
- el producto no ha sido utilizado y tiene un aspecto adecuado;
- envases y etiquetas conservados;
- recibo de compra guardado.
Puedes cambiar el producto por un color/tamaño/estilo similar pero diferente o devolverlo.
Nuestros gerentes emitirán un pedido con otro producto o emitirán una solicitud de reembolso.
Los fondos se devolverán a su cuenta bancaria dentro de los 7 días hábiles.
En caso de incumplimiento de uno de los requisitos de devolución o de ausencia de un recibo que confirme la compra, la tienda tiene derecho a negarse a devolver el producto.
Para devolver los productos adquiridos en la tienda, es necesario ponerse en contacto con el gerente de la sucursal donde se adquirió el producto.
Para hacer esto, asegúrese de que:
- no hayan transcurrido más de 14 días naturales desde la compra;
- el producto no ha sido utilizado y tiene un aspecto adecuado;
- envases y etiquetas conservados;
- recibo de compra guardado.
En caso de incumplimiento de uno de los requisitos de devolución o de ausencia de un recibo que confirme la compra, la tienda tiene derecho a negarse a devolver el producto.
Tenga en cuenta que los cosméticos y productos médicos que no tengan envases sellados, suplementos vitamínicos, golosinas y medias no son elegibles para devolución.