Métodos de entrega:
1. "Nova Poshta" y "Meest POSHTA"
La entrega en Ucrania la realiza "Nova Poshta" y "Meest POSHTA" , el plazo de entrega en Ucrania es de 1 a 3 días.
El coste del envío se cobra según la lista de precios de las empresas, puedes consultar el coste y los tiempos exactos de entrega en la página web de la empresa transportista.
Una vez enviada la mercancía, recibirás un mensaje con un número de seguimiento, gracias al cual podrás rastrear la entrega y conocer la fecha exacta de recepción.
El pago de los servicios de la empresa transportista lo realiza el comprador.
2. Entrega en el extranjero
El envío a otros países se realiza a través de Ukrposhta.
El pago de los servicios de la empresa transportista lo realiza el comprador.
Métodos de pago:
1. Pago en línea
A través del sistema de pago WayForPay utilizando tarjetas Visa, Mastercard y Google Pay, Apple Pay.
2. Pago sin efectivo
Pago de mercancías a la cuenta corriente del empresario individual.
3. Pago al recibirlo
También puede pagar su pedido al recibir la mercancía en cualquier sucursal de Nova Poshta o Meest POSHTA.
El servicio "postpago" se cobra según la lista de precios de la empresa "Nova Poshta" o "Meest POSHTA" , puede consultar las tarifas del servicio y la información detallada en el sitio web de la empresa transportista.
El pago del servicio “Postpago” lo realiza el comprador.
Si por cualquier motivo el producto pedido no te queda bien, puedes cambiarlo o devolverlo a la tienda.
Para devolver un pedido comprado en la tienda online, póngase en contacto con nuestros gerentes con antelación e infórmeles de su deseo de cambiar/devolver el producto.
Para ello, asegúrese de que:
- no hayan transcurrido más de 14 días naturales desde la compra;
- el producto no ha sido utilizado y tiene una apariencia adecuada;
- embalajes y etiquetas conservados;
- Recibo de compra guardado.
Puedes cambiar el producto por uno similar, pero de diferente color/talla/estilo, o devolverlo.
Nuestros gerentes realizarán un pedido con otro producto o emitirán una solicitud de reembolso.
Los fondos serán devueltos a su cuenta bancaria dentro de 7 días hábiles.
En caso de violación de uno de los requisitos de devolución o ausencia de un recibo que confirme la compra, la tienda tiene el derecho de negarse a devolver la mercancía.
Para devolver un artículo comprado en una tienda, debes comunicarte con el gerente de la sucursal donde compraste el artículo.
Para ello, asegúrese de que:
- no hayan transcurrido más de 14 días naturales desde la compra;
- el producto no ha sido utilizado y tiene una apariencia adecuada;
- embalajes y etiquetas conservados;
- Recibo de compra guardado.
En caso de violación de uno de los requisitos de devolución o ausencia de un recibo que confirme la compra, la tienda tiene el derecho de negarse a devolver la mercancía.
Tenga en cuenta que los productos cosméticos y médicos que no tengan embalaje sellado, los suplementos vitamínicos, las golosinas y las medias no son elegibles para devolución.